Articles de blog avec mot-clé

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

L'adoption de l'IA CRM pour le marketing, les ventes, les services et de l'IA ERP est cruciale pour être compétitif et prendre de l'avance.

Plus d'infos
07Jun2024
CRM

Analyse du ROI de Dynamics 365 Sales par Forrester

Auteur : Clémentine SCHMIEDT

Voici les résultats de l'étude Forrester pour évaluer le ROI du CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.

Plus d'infos
16Apr2024
Solutions

Nouveautés 2024 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Auteur : Hugo BODY, Soumaya ELFEKIH et Wassim HAMAMA

Notre équipe d'experts vous dévoile les meilleures nouveautés Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement : Sales, Marketing et Customer Service.

Plus d'infos
16Apr2024
Solutions

Copilot Dynamics 365 Customer Insights : quels usages ?

Auteur : Clémentine SCHMIEDT

Copilot Dynamics 365 Customer Insights (ex Marketing) permet aux marketeurs de faciliter la segmentation de l’audience et la création de contenu.

Plus d'infos
16Apr2024
Solutions

Copilot Dynamics 365 Sales : quels usages ?

Auteur : Clémentine SCHMIEDT

Copilot Dynamics 365 Sales utilise l'IA nouvelle génération pour révolutionner le quotidien de la force commerciale.

Plus d'infos
23May2023
Expertises et services

COSMO CONSULT : parmi les 5 meilleurs éditeurs de l'AppSource Microsoft

Auteur : Clémentine SCHMIEDT

COSMO CONSULT est l'un des principaux éditeurs dans l'AppSource Microsoft : + de 50 apps pour Business Central et le CRM.

Plus d'infos
04May2023
Expertises et services, Solutions

CRM Dynamics 365 et Power Platform : 5 idées d'usage

Auteur : Hugo BODY

Notre expert CRM couvre 5 idées d’usage pour illustrer les possibilités d’intégration entre le CRM Microsoft et la Power Platform.

Plus d'infos
19Apr2023
Solutions

Copilot Dynamics 365 Customer Service : quels usages ?

Auteur : Clémentine SCHMIEDT

Copilot Dynamics 365 Customer Service utilise l'IA pour révolutionner la productivité du service client et l'expérience client.

Plus d'infos
05Apr2023

Comment gérer sereinement le RGPD grâce au CRM ? Voici la solution pour s'assurer de la conformité CRM RGPD.

Plus d'infos

Comment synchroniser les données ERP/CRM ? Voici deux solutions de connecteur ERP Business Central et CRM Microsoft, ainsi que les bénéfices associés.

Plus d'infos