Microsoft Dynamics 365, la suite de solutions cloud, ERP, CRM, BI

Bienvenue dans le monde de Microsoft Dynamics 365. Il s'agit d'une suite complète de solutions de gestion d'entreprise. Ces applications Microsoft sont conçues pour vous aider à transformer votre organisation.

Découvrez comment ces applications peuvent optimiser vos opérations. Améliorez votre relation client. Bénéficiez d'une plateforme unifiée pour gérer votre entreprise. Pilotez vers la réussite.

Partenaire Microsoft n°1 en Europe, nos experts COSMO CONSULT vous accompagnent.

Microsoft Dynamics 365 : quels avantages ?

La solution Microsoft Dynamics 365 est disponible en deux versions de base : pour les PME et pour les grandes entreprises. Elle s’appuie sur la plateforme de Cloud Microsoft Azure. Le modèle SaaS (Software-as-a-Service) de Dynamics 365 assure un déploiement rapide, économique et flexible. Il est basé sur les technologies Microsoft les plus récentes.

  • Fonctionnalités éprouvées de Microsoft Dynamics nouvelle génération
  • Intégration complète dans l’écosystème Microsoft
  • Large gamme d'applications intégrées à Microsoft 365 (Office 365)
  • Outils décisionnels Power BI
  • Modèle de données unifié pour toutes les applications
  • Technologie de cloud Microsoft sécurisée (cloud erp)
  • Mise en œuvre rapide et économique
  • Mobilité : PC/Mac/tablette/smartphone
  • Vastes possibilités d'expansion avec les applications professionnelles Microsoft
  • Large choix de modèles de licence et de déploiement
  • Fin des investissements dans une infrastructure développée en interne
  • Logiciels et services systématiquement à jour

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central est une solution de gestion d'entreprise. Elle était auparavant connue sous le nom de Microsoft Dynamics NAV. Cette solution est conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises.

Facilitez vos opérations quotidiennes avec Microsoft Business Central ERP. Optimisez vos processus métier. Améliorez votre gestion de projet. Prenez des décisions éclairées.

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Avantages clés de Microsoft Dynamics 365 Business Central

Gestion Financière et Comptable

  • Suivez et gérez facilement vos finances, votre comptabilité et vos budgets.
  • Automatisez les processus financiers, tels que la facturation, les paiements et les rapprochements bancaires, pour gagner du temps et réduire les erreurs.

Gestion des Stocks et des Opérations

  • Contrôlez efficacement votre chaîne d'approvisionnement, gérez vos stocks et optimisez vos opérations.
  • Obtenez une visibilité en temps réel sur vos stocks, vos commandes clients et fournisseurs, et optimisez la gestion des ressources.

Gestion des Ventes et du Service Client

  • Suivez et gérez vos opportunités commerciales, vos devis, vos commandes et votre service client.
  • Offrez un service client exceptionnel en gérant efficacement les demandes et les réclamations, et en fournissant un support personnalisé.

Automatisation des Processus et Productivité

  • Automatisez les tâches répétitives et libérez du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
  • Augmentez la productivité de votre équipe en intégrant vos applications métier et en simplifiant les flux de travail.

Dynamics 365 est un système ERP Microsoft nouvelle génération. Elle écarte les suites monolithiques et rigides. Au lieu de cela, elle oriente vers des outils flexibles et intelligents. Ces outils soutiennent les salariés et offrent aux entreprises de nouvelles chances de croissance.

COSMO CONSULT développe également des applications et des verticaux Business Central. Cela permet d’adapter cet ERP à vos besoins spécifiques, en fonction de votre secteur d’activité.

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Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement est une solution complète pour la gestion des relations clients. Elle est anciennement connue sous le nom de Microsoft Dynamics CRM. Sa suite est composée des modules Sales, Marketing, Customer Service et Field Service. Avec Customer Engagement, vous pouvez offrir des expériences client personnalisées, renforcer votre engagement et améliorer votre rétention client.

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Avantages clés de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Gestion complète du cycle de vie du client

  • Suivez et gérez l'ensemble du cycle de vie du client, de la prospection à la fidélisation.
  • Obtenez une vue complète et unifiée de vos clients pour personnaliser les interactions et améliorer la satisfaction.

Automatisation du Marketing

  • Créez, exécutez et analysez vos campagnes marketing pour générer des leads et stimuler les conversions.
  • Utilisez des outils d'automatisation pour diffuser des messages ciblés et pertinents à vos prospects et clients.

Gestion des Ventes et du Service Client

  • Optimisez votre processus de vente en suivant les opportunités, en gérant les devis et en analysant les performances.
  • Offrez un service client exceptionnel en centralisant les interactions et en fournissant un support rapide et efficace.

Analyse et Prise de Décision

  • Obtenez des insights approfondis sur vos clients et vos activités grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables.
  • Prenez des décisions éclairées basées sur des données en temps réel pour améliorer vos performances commerciales.

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Extensibilité et connectivité de Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 offre de nombreuses fonctions. Elles peuvent être étendues à l'aide d'applications complémentaires. Ces applications sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises de différents secteurs.

Dans sa marketplace en ligne AppSource, Microsoft centralise de nombreuses applications Microsoft et partenaires. Les applications Dynamics 365 ont été spécialement conçues pour être rapides et interdépendantes.

Cela signifie, par exemple, que vous pouvez commencer petit et limiter votre nombre de licences aux outils que vous utilisez vraiment. Il vous suffira ensuite d'ajouter de nouvelles fonctions dès que vous en aurez besoin. L'infrastructure cloud intégrera automatiquement les nouveaux services.

Accéder à l’AppSource Microsoft

Microsoft Dynamics 365 Business Central et Customer Engagement peuvent transformer votre entreprise. Ces applications dynamics 365, crm et erp, optimisent vos opérations et offrent une expérience client exceptionnelle.

Simplifiez vos processus métier. Automatisez les tâches répétitives. Gérez efficacement vos finances, vos stocks, vos ventes et votre service client. Prenez des décisions éclairées basées sur des insights approfondis.

2 versions Microsoft Dynamics 365 : Business et Enterprise

Microsoft Dynamics 365 est disponible en deux versions de base.

  • L'édition Business est conçue pour les entreprises comptant entre 10 et 300 utilisateurs.
  • L'édition Enterprise est spécifiquement conçue pour les grandes entreprises. Elle contient la dernière version de Microsoft Dynamics for Finance and Operations en mode Cloud. Elle fournit aussi des fonctionnalités supplémentaires pour les services sur le terrain, le service client et l'automatisation des processus.

Les deux versions vous permettent d'acquérir des licences pour des domaines fonctionnels et des rôles spécifiques.

Ainsi, vous choisissez le modèle de licence le plus économique et le plus adapté à vos exigences, pour chaque besoin.

Besoin d'un expert ERP cloud Microsoft Dynamics 365 SaaS ?

Découvrez comment Microsoft Dynamics 365 peut propulser votre entreprise vers la réussite dès aujourd'hui.

COSMO CONSULT dispose de nombreuses années d'expérience dans le développement de scénarios d'application ERP et cloud pour l'environnement Microsoft Dynamics. Nos offres reposent sur une procédure claire, une connaissance approfondie des processus de nombreux secteurs d’activité et une excellente expertise produit.

Nos experts sont là pour vous conseiller. Ils vous feront découvrir les possibilités incroyables offertes par les technologies logicielles modernes basées sur le cloud. Elles sont proposées en mode Full SaaS.

Pour en savoir plus sur Microsoft Dynamics 365 Business Central et Customer Engagement, contactez notre équipe d'experts dès maintenant.

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