COSMO CONSULT a déployé un CRM Microsoft Dynamics 365, Sales et Customer Service, cloud, pour le groupe français REXEL, leader de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l'énergie.
Profitez d'une vision client 360° avec le CRM Microsoft intégrée à votre écosystème Microsoft 365
Découvrez notre solution end-to-end pour gérer la relation client, de la prospection au service client, avec Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
La probabilité d’offrir une expérience client exceptionnelle augmente de 14 % lorsque les équipes d’une entreprise utilisent une plateforme CRM commune. Un CRM flexible, accessible 24/7 de n'importe où dans le monde, permet également de se préparer aux incertitudes de demain (télétravail, mobilité), ce qui renforce la résilience de l’entreprise.
✔ Cloud de confiance
✔ Sécurité
✔ Données interservices
✔ Connectivité télétravail
✔ Intelligence artificielle
✔ Logique d'Apps
✔ Intégration facile
✔ Mises à jour auto
✔ Nouveautés en continu
✔ Formation en continu
✔ Insights
✔ Leadership
CRM Microsoft Leader du marché, intégré par le N°1 en Europe
Le CRM Microsoft Dynamics 365 est un leader établi du marché selon Forrester et le Gartner® Magic Quadrant™. À la fois CRM pour PME, CRM pour ETI, CRM pour grands comptes, Forrester et Gartner soulignent la scalabilité et la pertinence des dernières évolutions de la solution applicative, notamment sur la partie Sales :
- Intégration avancée Dyn365 & Teams
- Accélérateur de vente intégré
- Système d'engagement SFA
Un CRM Cloud ou CRM SaaS sécurisé par les experts sécurité Microsoft
Cette plateforme modulaire, qui adresse l'ensemble des services, ventes, marketing et service client, est mise à jour en continu avec des nouveautés CRM Microsoft déployées automatiquement 2 fois par an. Cela est possible car c'est un CRM Cloud ou CRM SaaS, accessible via Internet 24/7, maintenu et sécurisé par Microsoft.
Votre CRM packagé à prix fixe j'en profite
COSMO CONSULT est l'un des principaux partenaires Microsoft Dynamics 365 au monde, intégrateur CRM et éditeur d'apps complémentaires. Explorer notre blog technique CRM
Une plateforme CRM modulaire et mobile
Optez pour un CRM qui couvre toute votre chaîne de valeur
Nous développons des modules qui complètent le standard du CRM Microsoft.
- Dynamics 365 Sales, boostez les ventes
- Dynamics 365 Marketing, pour améliorer l'expérience de vos clients
- Dynamics 365 Customer Service, démarquez-vous au niveau du SAV
Digitalisons de bout-en-bout vos processus métier. Nous numérisons vos process et vos données pour vous faire gagner du temps sur les tâches chronophages et vous concentrer sur les actions à forte valeur ajoutée.
COSMO CONSULT, The Power of People.
Certifiées CfMD® et récompensées par Microsoft, nos apps offrent des fonctionnalités étendues.
Ventes
Service client
Marketing
Apps RGPD
Nouveauté ! L'application Viva Sales aide les commerciaux à capturer automatiquement les données de Microsoft 365 et de Microsoft Teams dans n’importe quel outil CRM du marché, éliminant ainsi la saisie manuelle de données et le gain de temps et de concentration sur la vente.
CRM Microsoft VS Salesforce : meilleure intégration à votre environnement de travail Microsoft 365
Le CRM Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement offre une ergonomie totalement intégrée à l’écosystème Microsoft (Office, Outlook, Teams, SharePoint, Power BI, et l'ERP Business Central pour une vue à 360° de la relation client pendant les 365 jours de l'année). La personnalisation et la mise à jour automatique de la solution vous donne accès en temps réel aux meilleures fonctionnalités Microsoft (IA et IoT) pour augmenter la productivité de vos équipes.
Les applications COSMO CONSULT, complémentaires à Customer Engagement, sont également développées pour s'intégrer parfaitement aux outils Microsoft.
Profitez de notre offre starter
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