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L'IA dans les systèmes CRM et ERP : tendances, innovations et meilleures pratiques en 2024

par Clémentine SCHMIEDT le 17/06/2024

L'adoption de l'IA CRM pour le marketing, les ventes, les services et de l'IA ERP est cruciale pour être compétitif et prendre de l'avance.

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ERP,
CRM

Analyse du ROI de Dynamics 365 Business Central par Forrester

par Clémentine SCHMIEDT le 17/06/2024

Voici les résultats de l'étude Forrester pour évaluer le ROI de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.

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ERP

Analyse du ROI de Dynamics 365 Sales par Forrester

par Clémentine SCHMIEDT le 06/06/2024

Voici les résultats de l'étude Forrester pour évaluer le ROI du CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.

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CRM

L'IA Copilot, la révolution du CRM Microsoft pour les ventes et le marketing

par Clémentine SCHMIEDT le 30/05/2024

Découvrez comment l'IA Copilot révolutionne le CRM Microsoft pour les ventes et le marketing. Explorez ses fonctionnalités !

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Vidéos / Webinars

Stratégies pour les défis ESG : comment l'ERP Microsoft optimise vos performances ESG

par Clémentine SCHMIEDT le 18/04/2024

Découvrez dans ce guide proposé par COSMO CONSULT comment l’ERP Microsoft s’engage en faveur du leadership ESG et offre ainsi les outils adéquats pour gérer les exigences ESG tout en se garantissant une croissance durable.

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ERP,
Transformation digitale

Durabilité Business Central : se conformer à la CSRD

par Clémentine SCHMIEDT le 18/04/2024

Business Central propose une fonctionnalité révolutionnaire qui permet de surveiller et de gérer l'impact environnemental.

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ERP

E-documents Business Central : le module Microsoft pour la facturation électronique

par Clémentine SCHMIEDT le 16/04/2024

Comprendre en vidéo comment configurer et utiliser le module E-documents Business Central dans l'ERP Microsoft Dynamics 365.

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ERP

Nouveautés 2024 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

par Hugo BODY, Soumaya ELFEKIH et Wassim HAMAMA le 16/04/2024

Notre équipe d'experts vous dévoile les meilleures nouveautés Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement : Sales, Marketing et Customer Service.

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Solutions

Nouveautés 2024 Microsoft Power Platform

par Wassim HAMAMA le 16/04/2024

Nos experts vous présentent les nouvelles fonctionnalités de la Power Platform et de cette suite d’outils "low-code".

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Solutions

Copilot Dynamics 365 Customer Insights (ex Marketing) : quels usages ?

par Clémentine SCHMIEDT le 16/04/2024

Copilot Dynamics 365 Customer Insights (ex Marketing) permet aux marketeurs de faciliter la segmentation de l’audience et la création de contenu.

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Solutions