Articles de blog avec mot-clé

CRM

L'adoption de l'IA CRM pour le marketing, les ventes, les services et de l'IA ERP est cruciale pour être compétitif et prendre de l'avance.

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07Jun2024
CRM

Analyse du ROI de Dynamics 365 Sales par Forrester

Auteur : Clémentine SCHMIEDT

Voici les résultats de l'étude Forrester pour évaluer le ROI du CRM Microsoft Dynamics 365 Sales.

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30May2024

Découvrez comment l'IA Copilot révolutionne le CRM Microsoft pour les ventes et le marketing. Explorez ses fonctionnalités !

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16Apr2024
Solutions

Nouveautés 2024 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Auteur : Hugo BODY, Soumaya ELFEKIH et Wassim HAMAMA

Notre équipe d'experts vous dévoile les meilleures nouveautés Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement : Sales, Marketing et Customer Service.

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04May2023
Expertises et services, Solutions

CRM Dynamics 365 et Power Platform : 5 idées d'usage

Auteur : Hugo BODY

Notre expert CRM couvre 5 idées d’usage pour illustrer les possibilités d’intégration entre le CRM Microsoft et la Power Platform.

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05Apr2023

Comment gérer sereinement le RGPD grâce au CRM ? Voici la solution pour s'assurer de la conformité CRM RGPD.

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Comment synchroniser les données ERP/CRM ? Voici deux solutions de connecteur ERP Business Central et CRM Microsoft, ainsi que les bénéfices associés.

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27Feb2023
Expertises et services, Solutions

ERP et CRM Microsoft : 4 raisons d’avoir un seul partenaire Microsoft

Auteur : Hugo BODY

Pour minimiser les coûts et assurer la bonne intégration de vos solutions ERP et CRM, misez sur une partenaire Microsoft unique, certifié et expert-intégrateur ERP et CRM.

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02Feb2023
Métiers, Solutions

6 tendances CRM pour disrupter la gestion de la relation client en 2023

Auteur : H. BODY, S. ELFEKIH, W. HAMAMA

Notre équipe d'experts CRM vous dévoile les tendances CRM pour être à la pointe de la gestion de la relation client en 2023.

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En 2022, Gartner Magic Quadrant place Microsoft au rang de Leader dans plusieurs catégories : ERP, CRM, BI, service client et Robotic Process Automation (RPA).

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