L’avenir de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central Saas ou Non

Microsoft est convaincu que le SaaS offrira la meilleure et la plus rentable expérience au client.

Mike Morton, le Directeur Général Dynamics 365 Business Central de Microsoft soutient que le ‘’vrai’’ SaaS est la meilleure solution par rapport aux environnements hébergés ou par rapport aux installations On-Premise, car il permet :

• Une bonne rentabilité par des coûts maitrisés et adaptés
• Un accès plus rapide aux innovations, surtout en matière de service
• Un stockage de data performant et amélioré
• Un accès facile aux données
• Une connexion avec Teams, Power Platform, Power BI, …
• Une plus grande sérénité grâce à l'infrastructure cloud Azure, qui permet de moins s'inquiéter des mises à jour de l’infrastructure et de l’application des correctifs au système d'exploitation réel
• Un processus d’implémentation plus facile

Passer d'une solution On-Premise à un environnement hébergé est une étape intermédiaire qui constitue déjà un grand pas en avant dans la bonne direction.

Mais qu’en est-il des cycles de mises à jour considérés comme trop fréquentes par les utilisateurs ? Mike Morton argumente qu’un maximum d'innovations maintient la stabilité de la solution ERP, la confiance qu’on peut lui accorder, la flexibilité qu’elle peut procurer. A l’écoute des remontées du marché, Microsoft promet aussi de trouver bientôt le bon rythme de mises à jour. La stratégie à long terme serait de mettre en place un ensemble approprié de contrôles et de règles afin que le client puisse interagir dans un cycle qui a du sens pour lui.

Des clients Microsoft ont besoin de rester On-premise ou de passer en cloud hébérgé. Leurs motivations sont variées :

• Faible connectivité internet
• Exigences légales (mais à noter les efforts continus de Microsoft pour résoudre ce problème, comme par exemple la création d’une résidence pour les données, installée en Allemagne)
• Forte customisation qui ne fonctionnera pas dans un ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central SaaS

Pour eux, Microsoft continuera d’offrir de nouvelles « releases » et un support adapté.

Pour le restant du marché, Microsoft continue à prioriser le SaaS, enrichi des solutions partenaires pour une offre digitale optimisée.

L’équipe de Mike Morton travaille sur plusieurs sujets :

• Avoir une allocation de stockage par utilisateur
• Revoir sa tarification au niveau des instances de production supplémentaires et du volume de données

Un meilleur coût de bases de données supplémentaires pourrait être annoncé d’ici le début de l’été.

L’objectif d’évolution de l’ERP Business Central est d’aller vers plus de facilité d’utilisation, de performance, d’ergonomie, de rapidité et de facilitation de l’intégration, en trouvant un juste compromis au niveau des fonctionnalités de l’ERP.

L’ensemble des équipes Microsoft Dynamics 365 entend travailler dur pour faciliter la tâche du client, en aidant les partenaires dans le cas d’implémentations complexes, afin d’accélérer leur mise en œuvre.

A noter que la « simplification » annoncée ne limite pas la solution, qui restera adaptée quelle que soit la taille de l’entreprise. On voit des partenaires créer de grandes solutions en Business Central, un peu partout et en particulier dans les multinationales. L’ERP Business Central est une plateforme incroyable pour accueillir les solutions des intégrateurs certifiées au niveau international.

La richesse de Microsoft repose sur son catalogue de solutions qui lui permet d’adresser un vaste ensemble de besoins dans le marché intermédiaire. Microsoft soutient et encourage les partenaires pour être encore plus innovants sur la stratégie digitale.

COSMO CONSULT, en tant qu'intégrateur expert de l'ERP Dynamics Business Central, éditeur d'add-ons et société conseil Gold Partner de Microsoft, est totalement concerné et impliqué dans cette logique d'innovation.

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