Accéder à la version anglaise de l'article
Les rapports Power BI Business Central permettent de suivre, visualiser et mesurer les métriques importantes d’un système d’information. De plus en plus d’entreprises adoptent ces outils modernes de Business Intelligence et Data visualisation, en complément de la télémétrie Business Central, pour optimiser la proactivité de leur service IT, limiter les interventions en urgence, et ainsi leur permettre de fournir des services à forte valeur ajoutée.
Ces dernières années, Microsoft a développé beaucoup de solutions pour augmenter l’automatisation des tâches, la couverture fonctionnelle et la fluidité de l’ensemble des processus métier pris en charge par l’ERP Business Central. Le gain de temps généré permet aux utilisateurs finaux (des services finance, ventes, achats, gestion de projet et de production, etc.) de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Quid des services IT internes ? Quels outils automatisés propose-t-on au support fonctionnel ou au support technique pour optimiser leur usage de l’ERP et du SI ? Nous allons voir qu’ils n’ont pas été oubliés !
Dans l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, il y a une partie "un peu plus cachée" qui permet de configurer des rapports Power BI pour mesurer plusieurs métriques du système d’information. Elle se décline en 3 catégories :
Ces outils facilitent le quotidien des services informatiques. Ils travaillent ainsi dans la sérénité, gagnent du temps dans l’analyse des problèmes et améliorent incontestablement leur proactivité auprès des équipes business.
Ce temps gagné est précieux, les experts IT peuvent le réinvestir dans l’optimisation du système d’information. Avec Business Central Cloud, il est possible de construire des processus IT à forte valeur ajoutée Business avec Power Automate, Power Apps, Power BI et la plateforme Azure.