Optimisez votre pilotage de la relation client
Avec Microsoft Dynamics 365 : le CRM Microsoft dernière génération
Nous sommes agréablement surpris du niveau immédiat d'adhésion au nouveau CRM et du fort taux d'utilisation de l'équipe. La capacité d’interconnecter le CRM avec les autres outils Microsoft nous a séduite.
Marjorie PHILIPON, Directrice de la relation clients chez WYZ
Solutions digitales pour l'industrie automobile
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CRM reconnu Leader pour 2022-2023 par Forrester et Gartner
Profitez de notre offre starter
Votre CRM opérationnel rapidement
Abonnement sans limitation de durée
Intégration du CRM avec Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
Paramétrages comptes, contacts, prospects, opportunités, devis et tableaux de bord
Import des données
Gestion de la sécurité des accès (1 rôle manager, 1 utilisateur)
Formation des key users, avec un replay vidéo
Pour un ROI optimum et un potentiel d'évolution inégal
Optez pour un CRM qui couvre toute votre chaîne de valeur
"Nous développons des modules qui complètent le standard du CRM Microsoft."
- Dynamics 365 Sales, boostez les ventes
- Dynamics 365 Marketing, pour améliorer l'expérience de vos clients
- Dynamics 365 Customer Service, démarquez-vous au niveau du SAV
Digitalisons de bout-en-bout vos processus métier. Nous numérisons vos process et vos données pour vous faire gagner du temps sur les tâches chronophages et vous concentrer sur les actions à forte valeur ajoutée.
COSMO CONSULT, The Power of People.
Certifiées CfMD® et récompensées par Microsoft, les applications intégrées COSMO CONSULT offrent des fonctionnalités étendues à votre plateforme CRM.
Ventes
Pour optimiser et automatiser vos processus de vente
Équipez vos équipes de vente avec une solution intelligence et mobile, disponible sur tous les supports.
Marketing
Pour renforcer l'impact de vos campagnes
Concevez des parcours personnalisés et automatisés pour améliorer la satisfaction client.
Customer Service
Pour personnaliser les expériences clients
Augmentez la productivité de votre service après-vente en vous appuyant sur des technologies de pointe, telles que l'intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT).
Apps RGPD
Faites évoluer rapidement vos process au rythme de votre croissance
Pour répondre à vos enjeux, il est primordial de vous équiper d’une solution CRM évolutive et sans frontières, tout en vous entourant d’experts certifiés.
Ventes
Marketing
Service client
Gold Partner Microsoft, COSMO CONSULT est le 1er partenaire Microsoft Dynamics 365 en Europe.
Flexible et internationale
Cette solution aux fonctionnalités étendues est rapide à mettre en œuvre. Son architecture ouverte et son système de localisation par pays assurent une interopérabilité optimale dans votre dynamique de croissance.
Optimisation des coûts
Le CRM SaaS, ou CRM Cloud, vous permet de réduire vos coûts d'exploitation et d'usage (maintenance et mises à jour automatisées, tarif à l'usage), tout en sécurisant vos données avec les data centers Microsoft.
30 ans d'expertise
Multi-récompensé, COSMO CONSULT est l'un des 15 partenaires Dynamics au monde à faire partie du programme Ready-To-Go, en relation directe avec la R&D Microsoft. 100 % de nos consultants sont certifiés Microsoft.
Développez une vision 360 de votre écosystème
Des solutions complètes basées sur les technologies avancées de Microsoft
Le CRM Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement offre une ergonomie totalement intégrée à l’écosystème Microsoft (Office 365, Outlook, Teams, SharePoint, Power BI, et l'ERP Business Central pour une vue à 360° de la relation client pendant les 365 jours de l'année). La personnalisation et la mise à jour automatique de la solution vous donne accès en temps réel aux meilleures fonctionnalités Microsoft ; telles que des fonctions d'Intelligence Artificielle (IA) et l'Internet des objets (IoT) pour augmenter la productivité de vos équipes.
Les applications COSMO CONSULT, complémentaires à Customer Engagement, sont également développées pour s'intégrer parfaitement aux outils Microsoft.
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