ERP, BI et Data Analytics

Power BI pour administrer votre système Dynamics 365 Business Central

Christophe COURVOISIER18/09/2019

Voici un cas d’utilisation de Power BI pour administrer votre Système d'Information. L'occasion de découvrir ce qui se passe sur votre application ERP Business Central pour gagner en sérénité.

Dans le cadre de l'exploitation d'un ERP, le responsable IT est toujours dépendant du ressenti des utilisateurs finaux. Certains utilisateurs déclarent des incidents sans forcément décrire le cas d’utilisation ; d’autres ne disent rien. Les dernières versions de Microsoft Business Central permettent un monitoring fin du comportement global de l’application et de l’activité des utilisateurs. 
Grâce à Power BI, vous pouvez visualiser rapidement des erreurs.

Erreurs et avertissements avec Power BI

  • Dans le premier graphe, vous trouverez les erreurs et avertissements les plus fréquents sur une période, dans le cadre de l'utilisation du logiciel Power BI
Erreurs et avertissement lors de l'utilisation de Business Central
  • Le graphe ci-dessous présente une liste des erreurs par utilisateurs
Erreurs par utilisateur dans l'utilisation de Business Central

Power BI, une solution puissante, intuitive et visionnaire

  • Enfin, le logiciel Power BI vous informe sur le top 5 des utilisateurs rencontrant le plus de difficultés dans le système dû à un manque de formation et/ou à un dysfonctionnement de l’applicatif
Top utilisateurs rencontrant le plus d'erreurs lors de l'utilisation de Business Central

Ces outils vous permettent de devenir proactif dans le support au quotidien des utilisateurs et de venir les assister avant même qu’ils vous signalent un problème. Vous améliorez l'expérience utilisateurs et leur niveau de satisfaction. En outre, vous disposez enfin d’indicateurs permettant de juger, de manière factuelle, la qualité de fonctionnement et d'utilisation de votre application ERP Dynamics 365 Business Central.

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