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Master Data Management : enjeux stratégiques et économiques

Olivier MEYNIER22/06/2018
Illustration Master Data Management

A l’heure où les Systèmes d’Information se multiplient au sein de l’entreprise (ERP, site Web, fichiers Excel, …), dans un contexte international ou multi-sociétés, remettre les données de références au centre de l’entreprise est un enjeu économique et stratégique.

Qu’est-ce que la gestion de données de référence ?

Le MDM (Master Data Management ou gestion des données de référence) est une méthode de rationalisation de la gestion de vos données maîtres que sont vos données clients, articles, fournisseurs, prospects …
Le MDM n’est pas propre au monde des ERP  en soit. Il est avant tout une stratégie d’entreprise basée sur une gestion centralisée et partagée de ces données. 

Evidemment, il n’est pas nécessaire d’avoir un ERP pour pouvoir mettre en application ce type d’organisation de l’information, mais la philosophie même de l’ERP est adaptée à ce mode de gestion centralisé.

A titre d’exemple, la gestion des prix est souvent un casse-tête, vécu au quotidien : entre les prix publics, les prix spéciaux, les prix du site web ou ceux négociés, sous différents formats (fichiers Excel, logiciel de gestion commerciale, logiciel comptable, site web …), trouver le bon prix est parfois un exercice périlleux, souvent source d’erreur, mais toujours chronophage et générateur de processus de vérification ou de correction sans aucune valeur ajoutée (avoirs clients, gestion du mécontentement, etc)...

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