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Transformation numérique et collaboration

Pierre-Edouard ROUSSEL26/01/2018

Jetons un coup d'œil à la liste des principaux avantages de la transformation numérique. En tout premier lieu : « une collaboration renforcée ». La collaboration et la répartition des tâches n'ont rien de nouveau. Elles façonnent la vie de l'homme depuis qu'il s'est rendu compte qu'il était plus facile de chasser un mammouth ou un rhinocéros laineux en s'y mettant à plusieurs. Non, ce qu'il faut regarder, c'est l'effort à fournir. Or le travail d'équipe passe encore par un nombre incalculable d'e-mails, des réunions interminables et des coups de fil qui commencent toujours par « Est-ce que tu pourrais juste... ». Tout cela pourquoi ? Parce que nos processus manquent de dynamisme. Souvent, il faut un gros effort pour avancer d'un pas. En dehors des systèmes ERP, les processus automatisés sont généralement exceptionnels, pour ne pas dire rarissimes.

Essayons de trouver une solution en utilisant les outils informatiques, et faisons une recherche sur « plateforme de collaboration ». Bien que les termes de la recherche soient relativement précis, on obtient un demi-million de résultats. Et c'est bien là le cœur du problème : jusque dans ses niches les plus spécialisées, le marché de l'informatique est une jungle quasi impénétrable. Même si l'on souhaite renforcer la coopération à l'aide des technologies numériques, il est difficile de trouver un dénominateur commun. Des protocoles, des formats, des normes uniformes ? C'est rarement le cas.

Mais que l'on se rassure : ces questions ne nous préoccuperont bientôt plus. La collaboration, déjà fréquente dans le cloud, passera bientôt exclusivement par lui. Après tout, il est bien plus efficace d'organiser une réunion en ligne pour travailler à plusieurs sur un même document que d'en envoyer x exemplaires par mail. Les portails de comptabilité et d'achat sont mieux pensés pour l'intégration de solutions logicielles d'entreprise, face aux multiples interfaces créées pour connecter les applications. De plus, ces applications isolées évoluent en permanence, ce qui complique l’interconnectivité. Le cloud permet d'obtenir le degré d'uniformisation souhaité, mais aussi d'automatiser des processus entiers couvrant plusieurs domaines d'activité, plusieurs sites et des chaînes logistiques numériques entières. On peut utiliser pour cela les applications Office, mais également des solutions logicielles de BI, d'automatisation des processus ou d'ERP. Dans le cloud, tous les événements sont consignés, donc traçables, sans la moindre intervention humaine. En principe, la transformation numérique nous libère de la partie la plus fastidieuse de notre travail et rend celui-ci bien plus agréable. Elle ne peut que favoriser la collaboration au sein des organisations et entre elles.

Vous souhaitez découvrir commment mieux collaborer dans votre société grâce à des solutions innovantes ? Il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un mail, et nous verrons ensemble comment votre entreprise peut tirer parti des dernières évolutions.

 

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