Témoignage client PharmaMar

PharmaMar - Groupe Zeltia

Gestion « end-to-end » de la chaîne de valeur dans l'industrie pharmaceutique

« Dans notre cas, depuis le début, nous avons opté pour Microsoft Dynamics. Nous avons intégré dans l'ERP, les exigences règlementaires et bonnes pratiques de l'industrie pharmaceutique, en utilisant la solution verticale éditée par COSMO CONSULT. Grâce à la collaboration avec notre partenaire et la flexibilité de l'ERP Microsoft Dynamics, nous disposons désormais d'un ERP qui répond largement à tous nos besoins. »

Pedro Berbil, Directeur des opérations chez PharmaMar.

Profil de l'entreprise

Logo PharmaMar

Pharmamar S.A. est une société biopharmaceutique basée à Madrid, leader mondial dans la recherche et le développement de molécules d’origine marine à visée antitumorale. Début 2019, la société a annoncé un nouveau médicament anticancereux en phase préclinique, qui a augmenté sa valeur boursière de 5 $.
Yondelis, son médicament le plus connu sur le marché, est développé et commercialisé par PharmaMar en Europe. Le principal défi pour le secteur chimico-pharmaceutique est le développement de thérapies qui améliorent la sécurité et l'efficacité des traitements actuels.

En général, tous les envois de produits pharmaceutiques sont traités comme urgents. Dans le cas de PharmaMar, les livraisons doivent être réalisées pratiquement sous 24 heures dans tous les pays européens, ce qui signifie que toute la chaine logistique, depuis la réception de la demande d’expédition à la livraison du client final, doit fonctionner parfaitement et sans défaillance.

Gestion "end-to-end"

Pedro Berbil, Directeur des opérations chez PharmaMar, explique le fonctionnement de la solution Dynamics : "Pharmamar gère la production - de la réception des commandes à la livraison au client final - avec les différents modules de l'ERP Microsoft Dynamics NAV. Nous recevons les besoins de nos clients, qu'il s'agisse de prévisions ou de commandes. Ces informations sont entrées via le module de vente ou de prévision de la production et permettent de générer le plan directeur de production et le calcul des besoins support à la planification de notre production et de nos besoins matières."

La logistique des commandes est assurée par le biais d'un système avancé de gestion d'entrepôt, intégré avec l'ERP Dynamics. Les commandes, reçues par le centre d'appels, sont introduites dans le module de vente et transférées via une interface vers le WMS. Avec un système „pick to light“, le picking est effectué. Ils préparent l'envoi et une fois terminé, ces informations sont transférées à l'ERP, où s'effectue la facturation finale.

Le projet

Dans la phase finale du projet, le système de PharmaMar a été intégré à celui des prestataires de transport. L'ensemble de la chaîne logistique est maintenant intégrée et automatisée, ce qui se traduit par une plus grande souplesse dans la préparation des expéditions. Évidemment, la gestion d'entrepôt a un impact global significatif sur les opérations de l'entreprise.

Résultats

Les décisions financières et les critères de gestion de PharmaMar sont désormais parfaitement alignés sur sa stratégie financière ; les niveaux de stocks sont définis en fonction des besoins critiques pour chaque produit ; en fonction du coût d’immobilisation et de la criticité, ils définissent un niveau de stocks puis des règles d'achat. 

L'une des exigences de l'industrie pharmaceutique est le contrôle des produits par lots. Lorsqu'un lot est terminé, PharmaMar verifie et analyse si nécessaire les stocks afin d‘en maintenir un contrôle permanent. 
Une autre exigence du secteur pharmaceutique est de travailler en FIFO, (premier entré / premier sorti). Ce mode de gestion permet de s‘assurer que les produits dont la date de péremption est la plus proche sont toujours consommés.

Les fonctionnalités l'ERP Microsoft Dynamics NAV enrichies des modules proccess manufacturing et quality management COSMO CONSULT permettent ces modes de gestion.