Consultante fonctionnelle

 

 

Prénom : Séverine

Fonction : Consultante technique et fonctionnelle

Bureau : Lyon, France

En quelle année, avez-vous été engagée chez COSMO CONSULT ? En 2017.

 

 

Quels sont les aspects que vous aimez le + dans votre métier chez COSMO CONSULT ?
Sans hésitation : sa diversité.  D’une part, parce que les clients que je rencontre sont variés, et aussi parce que les technologies sont en perpétuelle évolution, et que j’avance avec. J’apprends continuellement, il n’y a pas de routine, je ne m’ennuie jamais.

En quoi consiste votre travail ?
Je suis spécialisée NAV et Business Central.
J’écoute le client pour cerner ses besoins. Nos échanges se font par téléphone ou face à face. Lorsque cela est possible je lui montre comment utiliser NAV / Business Central. Dans le cas contraire, je retranscris ceux-ci dans un document d’analyse à destination des développeurs.
Je peux intervenir sur les aspects techniques mais de plus en plus j’évolue vers un poste de consultant fonctionnel grâce à une montée en compétences que me permet Cosmo Consult.
Mon travail est très complet puisque j’analyse le besoin, je cherche une solution, je développe de nouvelles fonctionnalités que je teste, je réalise des démos, j’accompagne le client dans sa prise en main.
Mais je ne fais pas ceci toute seule, nous travaillons toujours en équipe, ce qui est très enrichissant.

Les qualités essentielles pour exercer cette fonction chez COSMO CONSULT France ?
Pour moi, ce métier requiert des qualités d’organisation et de la rigueur. Il faut être curieux aussi (« be curious » précise notre Cosmo Code) : avoir envie d’aller chercher la solution, une nouvelle technologie, comprendre comment elle fonctionne. Dans notre secteur d’activité, il n’y a pas de manuel tout fait, qui donne la recette clé en main.
Et comme évoqué précédemment, savoir travailler en équipe et savoir écouter est primordial.

Quels sont vos hobbies/centres d'intérêt ? 
Je fais de la course à pied (3 à 4 fois par semaine). J’ai fait mon premier Marathon et maintenant je me prépare pour le(s) prochain(s).
J’aime aussi profiter de mon fils, voyager, me ressourcer dans la nature, là où les paysages sont magnifiques.